一、服务说明
吃瓜神探（chiguashentan.com，以下简称"本平台"）是一个 AI 驱动的信息分析平台，为用户提供信息聚合、AI 深度分析、热点追踪等服务。
本平台的付费服务（以下简称"会员服务"）通过企业微信进行销售和管理，包括但不限于：
- 独家深度分析报告
- 专属会员社群
- 一对一咨询服务
- 历史数据完整访问权限
二、会员套餐与价格
当前提供的会员套餐如下（价格可能调整，以实际公示为准）：
- 月度会员：¥49/月
- 季度会员：¥129/季（相当于 ¥43/月）
- 年度会员：¥459/年（相当于 ¥38/月）
所有套餐均享受完整会员权益，会员可随时升级套餐。
三、购买与支付
3.1 购买方式
会员通过以下方式购买：
- 添加本平台企业微信客服
- 选择会员套餐
- 通过微信支付完成付款
- 客服确认收款后开通会员权限
3.2 交易凭证
每笔交易完成后，客服将通过企业微信向您发送电子交易确认消息，包含：商品名称、金额、交易日期、订单编号。请妥善保存。
3.3 发票
如需开具发票，请在购买时告知客服开票信息（发票抬头、税号等），我们将在 5 个工作日内开具电子发票。
四、退款政策
4.1 7天无理由退款
自会员权限开通之日起 7 天内，如果您对我们的服务不满意，可以通过企业微信联系客服申请全额退款，无需说明理由。
4.2 退款处理
- 退款申请提交后，我们将在 1 个工作日内审核
- 审核通过后，退款将在 1-3 个工作日内原路返回
- 退款后，会员权限将被即时取消
4.3 不支持退款的情况
- 超过 7 天退款期限的
- 因违反社区规范被取消会员资格的
- 已使用超过 7 天的年度/季度会员（按比例退还未使用部分除外）
五、续费规则
- 会员到期前，我们会通过企业微信通知您续费
- 续费为手动操作，不会自动扣款（除非您主动确认自动续费）
- 续费价格以当时公示价格为准
- 老会员续费享有优先优惠
- 会员到期未续费的，会员权限将自动失效
六、用户行为规范
使用本平台服务时，您同意不会：
- 发布违反中华人民共和国法律法规的内容
- 发布虚假、欺诈、误导性信息
- 侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益
- 传播病毒、恶意代码或进行网络攻击
- 将会员权益转让、共享或转售给他人
- 利用本平台服务从事任何违法活动
- 在社群中发布广告、垃圾信息或骚扰其他成员
违反以上规范的，本平台有权警告、限制或终止您的会员服务，且不退还已支付的费用。
七、知识产权
7.1 平台内容
本平台上的所有内容（包括但不限于文章、报告、数据、设计、图标）的知识产权归本平台或相关权利人所有。未经授权，不得复制、转载、修改、传播、展示或用于商业目的。
7.2 AI 生成内容
本平台部分内容由 AI 辅助生成。AI 生成的内容仅供参考，本平台对其准确性、完整性不作保证。用户不得将 AI 生成内容作为专业决策的唯一依据。
7.3 会员内容
会员在社群中分享的内容，知识产权归原作者所有。未经原作者同意，其他会员不得复制、转载或用于商业目的。
八、责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 本平台对因不可抗力（如自然灾害、政策法规变更、网络故障等）导致的服务中断不承担责任
- 本平台对 AI 分析结果的准确性、完整性不作保证，不构成任何专业建议
- 本平台对会员在社群中的个人言论和行为不承担责任
- 本平台的累计赔偿责任不超过您就相关服务实际支付的费用
九、服务变更与终止
- 本平台有权根据需要修改服务内容、调整价格或暂停/终止部分服务，并将提前通知
- 如本平台终止运营，将提前 30 天通知，并按比例退还未使用期间的费用
- 用户可随时通过企业微信申请取消会员服务
十、争议解决
本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议相关的争议，双方应首先协商解决。协商不成的，任何一方有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、协议修改
本平台有权根据需要修改本协议。修改后的协议将在本页面发布，重大变更将通过企业微信通知会员。继续使用会员服务即视为您同意修改后的协议。
十二、联系方式
如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：service@chiguashentan.com
- 企业微信：chiguashentan_service
- 网站：联系页面